ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Envíos:
Los envíos se realizan mediante la agencia de transportes TIPSA.
El plazo de entrega es de 10 a 12 días debido a que se fabrican bajo pedido.
Los envíos son gratuitos para todos los productos.
Devoluciones:
Para poder proceder a la devolución, el cliente deberá informar de la disconformidad de dicho producto en un plazo máximo de dos días desde que obtuvo el material.
En caso de que la mercancía llegue en mal estado, es obligatorio que el consumidor deje constancia en el albarán de entrega del transportista indicando el problema encontrado y notificar a Tecnipan en un plazo máximo de 24 horas. Si no ha sido notificado y firmado este albarán de entrega, no podremos hacernos cargo del posible desperfecto. Una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones y hayamos comprobado que está defectuosa o equivocada, se procederá a la devolución económica por la misma plataforma de pago que se ha hecho el pedido.
Por demora del envío debido a causas externas ( cómo por la agencia de transporte) no aceptamos devoluciones del pedido a no ser que supere los 20 días laborables después del envío de este mismo. Si este ha sido superado y se quiere hacer la devolución, se procederá restando los costes del transporte por la recogida y entrega a nuestras instalaciones.
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